الشروط والأحكام

اتفاقية البائع والمشتري

  1. نطاق التطبيق
    تُطبَّق هذه الشروط والأحكام على جميع عروض الأسعار، والعروض، والفواتير المبدئية، وعقود البيع، والشحنات التي تُقدِّمها شركة فيتنام تشاركول ("البائع") إلى أي مشترٍ، ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابيًا. ولا تُعتدّ بأي شروط بديلة يقترحها المشتري إلا إذا وافق عليها البائع صراحةً كتابيًا. ويُعدّ تقديم طلب شراء أو قبول المستندات بمثابة قبول كامل لهذه الشروط والأحكام.
  2. مواصفات المنتج واختلافات الجودة
    جميع المنتجات التي يوفرها البائع هي منتجات فحم مخصصة للاستخدام الصناعي أو التجاري. تمثل المواصفات المذكورة في عروض الأسعار، أو بيانات المنتج، أو شهادات التحليل، متوسط القيم النموذجية. قد يحدث تباين طبيعي ضمن الحدود المقبولة تجاريًا نتيجة لنوع المواد الخام، أو عملية التصنيع، أو ظروف التخزين. ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك، فإن جميع مراجع الجودة تتعلق بالشحنة المُرسلة، وليس بأي عينة مُقدمة سابقًا.
  3. العينات والشهادات وحقوق التفتيش
    إن عينات ما قبل الشحن، إن وُجدت، هي استرشادية فقط ولا تُعدّ ضمانًا لجودة الشحنة النهائية. تعكس شهادة التحليل النهائية نتائج اختبارات ما قبل الشحن أو العينات المركبة. يمكن ترتيب فحص من طرف ثالث (مثل SGS، Cotecna، Intertek) بناءً على طلب المشتري وعلى نفقته، ما لم يُتفق على خلاف ذلك. يُعتبر أي ختم أو بطاقة تُوضع أثناء الفحص نهائيًا وملزمًا.
  4. صلاحية العرض، وتكوين العقد، وأساس السعر
    جميع الأسعار مُحددة بالدولار الأمريكي وتستند إلى قواعد الإنكوترمز® 2020. تبقى عروض الأسعار سارية فقط للفترة المذكورة. لا يُبرم عقد البيع المُلزم إلا عند إصدار البائع تأكيدًا كتابيًا (بريد إلكتروني، أو فاتورة أولية موقعة، أو عقد) واستلامه إما الدفعة المقدمة المتفق عليها أو خطاب الاعتماد الساري. قد يتم تعديل الأسعار في حال حدوث تغييرات في أسعار الشحن، أو تقلبات أسعار الصرف، أو لوائح التصدير قبل الشحن.
  5. شروط الدفع
    تشمل طرق الدفع المقبولة ما يلي:
    • التحويل المصرفي: 50% مقدماً، 50% مقابل نسخة من مستندات الشحن (مسح ضوئي أو إرسال عبر البريد الإلكتروني)
    • خطاب اعتماد غير قابل للإلغاء عند الاطلاع، رهناً بموافقة البائع من البنك المُصدر
    • يُقبل خطاب الاعتماد من UPAS على أساس كل حالة على حدة
    تبقى ملكية البضائع للبائع حتى استلام كامل المبلغ. يتحمل المشتري أي رسوم بنكية خارج فيتنام.
  6. التسليم، ونقل المخاطر، وشروط التجارة الدولية (إنكوترمز).
    تخضع شروط التسليم لقواعد الإنكوترمز® 2020 (FOB، CFR، CIF، إلخ). ينتقل خطر التلف أو الفقد إلى المشتري عند النقطة المحددة في الإنكوترمز المتفق عليها. لا يتحمل البائع مسؤولية أي تأخير في وصول السفن، أو ازدحام الموانئ، أو تغييرات في جداول خطوط الشحن، أو أي ظروف قاهرة تؤثر على مدة النقل. يُسمح بالشحنات الجزئية وعمليات إعادة الشحن ما لم ينص العقد على خلاف ذلك.
  7. مستندات الشحن
    ما لم يُنص على خلاف ذلك، تتضمن مجموعة المستندات القياسية ما يلي:
    • فاتورة تجارية
    • قائمة التعبئة
    • بوليصة الشحن (الأصلية أو إيصال التلكس)
    • شهادة المنشأ
    • شهادة تحليل صادرة عن المصنع أو مختبر طرف ثالث
    لا تعتبر الاختلافات في المستندات التي لا تؤثر على الشحنة المادية سبباً للرفض أو عدم الدفع.
  8. المطالبات والحدود الزمنية
    يجب تقديم أي مطالبة تتعلق بالجودة أو النقص أو التلف كتابيًا خلال سبعة أيام تقويمية من تاريخ تفريغ السفينة في ميناء الوصول، على أن تكون مدعومة بتقرير فحص مستقل. ولن تُقبل المطالبات المقدمة بعد التفريغ أو إعادة البيع أو إعادة المعالجة أو المزج أو استخدام البضائع. ولا يجوز بأي حال من الأحوال أن تتجاوز قيمة المطالبات قيمة البضائع المعنية.
  9. إخلاء مسؤولية استخدام المنتج
    جميع المنتجات الموردة مخصصة للاستخدام الصناعي أو التجاري فقط. لا يجوز للمشتري إعادة استخدام منتجات الفحم أو إعادة تغليفها أو تغيير ملصقاتها لأغراض تتطلب شهادات تتجاوز تلك المقدمة (مثل الاستخدام الغذائي أو الطبي أو لأغراض السلامة) دون الحصول على الموافقات اللازمة.
  10. الامتثال التنظيمي – مسؤولية المشتري
    يتحمل المشتري وحده مسؤولية التأكد من قانونية استيراد المنتج إلى بلد المقصد، والحصول على أي تصاريح أو تراخيص استيراد أو موافقات مطلوبة بموجب القانون المحلي. ولا يتحمل البائع أي مسؤولية عن رفض الشحنة بسبب عدم الامتثال للوائح في بلد المشتري.
  11. تحديد المسؤولية
    لا تتجاوز مسؤولية البائع الإجمالية، سواءً كانت تعاقدية أو تقصيرية أو ناتجة عن إهمال أو غير ذلك، قيمة البضائع المتنازع عليها المذكورة في الفاتورة. ولا يتحمل البائع مسؤولية الخسائر اللاحقة أو غير المباشرة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الأرباح أو توقف العمل أو انقطاع الأعمال.
  12. قوة قاهرة
    لا يتحمل البائع مسؤولية التأخير أو عدم القدرة على التنفيذ نتيجة لأحداث خارجة عن سيطرته المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكوارث الطبيعية والأوبئة والحروب والعقوبات والحظر وإغلاق الموانئ والإضرابات أو التدخل الحكومي. وسيتم تمديد مواعيد الشحن تلقائيًا طوال مدة الاضطراب.
  13. وثائق التصدير والشهادات والامتثال
    سيقدم البائع وثائق التصدير العادية الصادرة في فيتنام. يجب طلب أي شهادات إضافية (مثل شهادات التبخير، واختبار النشاط الإشعاعي، وشهادات الحلال/الكوشر) قبل توقيع العقد، وقد يترتب على ذلك تكاليف إضافية وفترة انتظار أطول.
  14. العقوبات والحظر والقيود التجارية
    يحتفظ البائع بحقه في إلغاء أي طلب إذا خضع المشتري أو المرسل إليه النهائي أو بلد المقصد لعقوبات دولية أو قيود تجارية. ولا يتحمل البائع أي مسؤولية عن التأخيرات الناجمة عن الجمارك أو اللوائح السياسية خارج فيتنام.
  15. القانون الحاكم والتحكيم
    تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين فيتنام (أو سنغافورة إذا رغب الطرفان بذلك). يُحل أي نزاع نهائياً عن طريق التحكيم في مركز تحكيم متفق عليه بين الطرفين وفقاً للقواعد المعمول بها. ويكون قرار التحكيم نهائياً وملزماً للطرفين.

سطر مرجعي مختصر (للمعلومات الشخصية، البريد الإلكتروني، عرض الأسعار، المواصفات):
يخضع ذلك لشروط وأحكام شركة فيتنام للفحم: https://vietnamcharcoal.com/terms-and-conditions